好感度調査「好き嫌い.com」の危険性と現代性　アンチとファンの対立が激化

“みんなのホンネが集まる場所”と称する好感度調査サイト「好き嫌い.com」を知っているだろうか？

実在する著名人・有名人やフィクション上のキャラクター、あるいはバーチャルYouTuberなどに対して「好き」か「嫌い」かを投票し、掲示板のようにコメントが投稿できるWebサービスだ。

「推し活」に熱心な若年層を中心に人気を拡大しており、YouTuber・HIKAKINさんが、7月22日に公開した動画で取り上げたことでも大きな話題となった。

誰しもが手軽かつ簡単に意見を述べられるようになった現代。インターネット上での誹謗中傷やいじめは、深刻な社会問題だ。「好き嫌い.com」では、それらの問題がより先鋭化され浮き彫りになっている。

「好き嫌い.com」にしか測れない数値

「好き嫌い.com」の最大の特徴はそのシステムにある。自分が興味のある人物・キャラクターに対する「好き嫌い.com」上での投票結果やコメント（掲示板）を見るためには、必ず「好き！」か「嫌い！」かに投票しなければならない。

投票は人物・キャラクターごとに1日1回可能。投票した後に、「好き派」「嫌い派」の立場からコメントが投稿できるようになる。

また、大手匿名掲示板「ガールズちゃんねる」と同様に、書き込まれたコメントにも「好き」か「嫌い」か投票することができ、その数字も可視化されている。 再生数やシェア数が、タレントやコンテンツの「人気」を計る重要な価値となって久しい現代。しかし、実際には露悪的な「炎上マーケティング」などによって、本来の人気とは乖離した数字を演出することが可能なことも明らかとなっている。

そんな中、あくまでも一個人の感情的な「好き／嫌い」による指標を提示する本サービスはエポックな側面もある。知名度や話題性の高さではない本当の意味での「人気」を計ることは難しい課題になっていたからだ。

オタク的消費行動を背景に誕生した「好き嫌い.com」

マーケティングの観点からも、消費者の「好き」という感情は重要なファクターとなっている。

マスメディアなどでも「推し活」が喧伝されているように、誰かを「好き」という感情や「推し」に持つという行為は、ポップカルチャーやエンタテイメントの領域において、消費行動の強い動機になっている。

かつて特定の文化への造詣の深さやマニアックな趣味性を指した「オタク」という言葉も、2010年代後半からは「何かの推し活をしている人」という意味合いにすり替わりつつある。