衣料品チェーン・しまむらが2月2日、オンラインストアでの販売を中断していた「ボンボンドロップシール」について、今後もオンラインでの販売を行わないことを発表した。
同商品は1月27日より販売が開始されたが、直後からサイトへのアクセスが集中。
これによりサーバーダウンなどのトラブルが発生し、販売が一時中断となる事態に陥っていた。
平成女児ブームの中心的存在「ボンボンドロップシール」
「ボンボンドロップシール」は、人気キャラクター・しずくちゃんを生み出したファンシー文具メーカー・クーリアが、2024年3月より販売を開始。
ドロップのようなぷっくりとした見た目と、つやつやした質感が特徴。ちいかわ、サンリオ、たまごっち、ディズニーなど、人気キャラクターとのコラボ商品が多数展開されている。
ディズニーとコラボした「ボンボンドロップシール」もしまむらで販売予定だった／画像はボンボンドロップシール公式Xより
昨今の平成女児ブームも相まって、2025年以降シール交換文化が再燃。
その中でも「ボンボンドロップシール」は、交換の際に好条件で取引される“高レート”シールとして過熱的な人気を博しており、店舗でも通販サイトでも品切れが続く入手困難な状態となっていた。
抽選販売であっても「お客様にご迷惑をおかけする可能性がある」
当初、しまむらのECサイトでは、サンリオやディズニーなどの「ボンボンドロップシール ミニ」全20種類を販売する予定だったが、前述のトラブルを受け、販売を中断していた。
今回の発表では、その対応について改めて「オンラインでの再販は行わない」との決定が下された形だ。
再開を待ちわびるユーザーも多かったため、しまむらは「抽選販売」の実施についても社内で検討を重ねたという。
しかし、販売当日のアクセス数を踏まえた結果、「（抽選販売であっても）お客様にご迷惑をおかけする可能性がある」と判断。オンラインでの販売自体を取りやめるという決断に至った。
しまむらの声明文／画像はしまむらパーク公式サイトから
実店舗では取り扱い予定 販売開始時期や対象店舗は不明
なお、今後の実店舗での取り扱いに関しては、「一部の実店舗にて取り扱う予定」としている。
ただし、具体的な販売開始時期や対象店舗については「お伝えすることが出来かねます」としており、詳細は明らかにされていない。
しまむら公式サイトでは、「このたび、販売当日より現在に至るまで多くのお客様にご迷惑とご不便をおかけしましたことを、重ねてお詫び申し上げます」と謝罪。
その上で、「今後はこのような事態が発生しないよう、社内体制および販売方法の見直しに努めてまいります」とコメントしている。
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1件のコメント
匿名ハッコウくん(ID:13433)
シールが可哀想