ユーザーは「完全受注生産にしないこと」に批判
運営チームの謝罪を以ってしてもなお、「神アート」シリーズを完全受注生産にしないことに対し、インターネット上ではユーザーからの批判的な意見が散見されている。近年の『デュエル・マスターズ』では、《天災 デドダム》や《切札勝太&カツキング -熱血の物語-》をはじめ、大会環境で使用されている高額カードが相次いで再録。ユーザーがゲームに参入する敷居を下げようとする試みが続けられていた。
その方針に反する結果となってしまったこともあり、ここまで多くの批判を集めてしまった。
今回の一件に対し、運営チームの一員とみられるキクチ師範代こと『コロコロコミック』の編集者・菊池修さんは、「おれは売り方には一切関与していないけど、こういうやり方するなら、宣伝に関与させないでほしいな…。読者をガッカリさせてまで『デュエマのプレミアム感』みたいなものを上げようとは思わないよおれは」と自身のTwitterで言及。おれは売り方には一切関与していないけど、こういうやり方するなら、宣伝に関与させないでほしいな…。読者をガッカリさせてまで「デュエマのプレミアム感」みたいなものを上げようとは思わないよおれは。
— 菊池 修（キクチ師範代） (@chiwasu5963) July 4, 2022
その一方で、「中の人たちも、シッカリ対策を考えて修正すべきところは修正すると思いますので、みなさん一旦怒りの矛先を納めて、重心低く、鋭い目線で、経緯を見守ってください」と、ユーザーに対して呼びかけた。
『デュエマ』運営「神アートシリーズ販売のアクセス集中に関するお詫び」全文
【神アートシリーズ販売のアクセス集中に関するお詫び】
日頃より、デュエル・マスターズをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
・神アート 超獣創造 〜松本しげのぶの世界〜
・神アート 五人祭でドラゴン♡サマー
上記2点の予約発売に伴い、7月4日17:30頃〜7月5日深夜までの間アクセス集中により、タカラトミーモールのサイトがつながりにくい状態になっておりました。
皆様に多大なご迷惑およびご不便をおかけしましたこと､心よりお詫び申し上げます。
前回の販売状況を基に、サーバー増強・システム改修は行なっておりましたが、不正なアクセスが集中し、皆様にご迷惑をおかけする結果となってしまいました。
上記2商品に関して、2次受注を予定しております。
詳しい日時・内容については追ってご案内いたします。
この度は、ご期待に応えられず誠に申し訳ございませんでした。
再発防止とサービス向上に一層努めて参りますので、今後ともご愛顧のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
2022年7月5日
デュエル・マスターズチーム一同 『デュエル・マスターズ』公式Twitterより
【お詫び】
— デュエル・マスターズ公式アカウント (@t2duema) July 5, 2022
この度、神アートシリーズ販売に際し、お客様にご迷惑をおかけしてしまったことに関して深くお詫び申し上げます。 pic.twitter.com/k0WzWowmaT
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